根據益普索(Ipsos)的一項調查，全球無線上網正呈現高速發展的趨勢，包括中國、美國、英國、日本、韓國、巴西、俄羅斯在內的12個國家2004年無線上網用戶數比2003年增長29%，其中美國和日本這兩個最大的市場合計增長了69%。中國無線上網盡管近幾年剛剛起步，但發展速度卻相當快(見圖1)，顯示中國無線上網正步入高速發展的軌道。

　　筆記本和移動設備:誰更“無線”?

　　在許多人的印象中，筆記本是無線上網較為普遍的工具，而調查結果卻出人意料，在大部分國家，使用無線移動設備(比如移動電話、掌上移動電腦等)進行無線上網的用戶要遠多于使用筆記本無線上網的用戶。在中國，2004年使用筆記本無線上網的比例是8%，而選擇無線移動設備上網的達11%。趨勢表明，盡管使用筆記本無線上網的人數和增長率也很可觀，但未來將有更多比例的人選擇移動設備無線上網。

　　由于增加了數據傳輸應用的功能，越來越多的移動電話已經不再只是簡單的通話工具，而是可以用于收發多媒體信息的設備，短信就是最近幾年激增的一項業務。在全球被調查的12個國家中，幾乎一半移動電話都有瀏覽網頁和收發郵件的功能，移動電話也因此被越來越多的用戶選擇作為無線上網的工具，一項針對擁有移動設備(至少一個)家庭的全球調查顯示:1/3的家庭通過移動設備收發電子郵件，1/4的家庭通過移動設備瀏覽網頁，1/4的家庭通過移動設備收發多媒體信息，1/5的家庭通過移動設備進行短信交流，1/5的家庭通過移動設備玩視頻游戲。

　　交流與娛樂:一個都不能少

　　與普通上網不同，無線上網的用戶把大部分注意力放在了交流互動上，比如收發短信、短信交流、收發多媒體信息、收發電子郵件等。2004年全球無線上網的用戶中，收發短信的比例占50%，收發電子郵件的占35%，收發圖片和視頻信息的占25%，進行短信交流的占18%。在中國，目前無線上網最主要用途也是交流互動，2004年收發短信的比例占55%，比上年增長85.6%;收發電子郵件的占14.7%，比上年增長75.8%;收發多媒體信息的占13.93%，比上年增長103.7%;進行短信交流的占27.7%，比上年增長35%。

　　除了交流互動之外，娛樂是無線上網的另一大特色和亮點，比如玩視頻游戲、下載音樂和鈴聲等。2004年全球無線上網的用戶中，玩視頻游戲的比例占18%，下載鈴聲的占27%。在中國，2004年玩視頻游戲的比例占19.5%，比上年增長55.7%;下載鈴聲的占23.2%，比上年增長45.4%;下載音樂的占15.3%，比上年增長54.9%。見圖3

　　在中國，無線上網的活動中比例最大、增長最快的就是交流互動部分，平均增長率超過60%;娛樂活動也表現出相當強勁的增長，平均增長率超過50%，見圖4。而且從未來的發展趨勢看，隨著無線上網功能的增強，娛樂活動將獲得更多無線上網用戶的青睞。在一些發達的國家，這一趨勢已經得到體現，即無線交流互動的增長率開始低于無線娛樂活動的增長率。

　　無線商務:無限遐想空間

　　在國外，特別是美國、歐洲和日本等發達地區，越來越多的人選擇用無線上網進行商務活動。2004年，全球無線上網的用戶中，在線購物的比例占12%，在線轉帳的占8%，雖然比例也不算很高，但是卻是增長率最高的，無線購物增長了100%，無線轉帳也增長60%。而在中國這一比例比較小，2004年在線購物的僅占2.75%，在線轉帳的比例依然是2.75%，二者比上年的增長率也均為45%。

　　顯然，無線上網的商務功能在中國依然處于起步階段，且增長率相對并不占優勢，但2.75%的比例與國外10%左右的比例相比，還是有很大的增長空間，何況全球無線商務的增長依然強勁。有理由相信，隨著無線上網在中國的發展，未來無線上網的商務功能必然有一個快速而穩定的增長。而且隨著智能卡和無線網絡安全的發展，無線商務的活動也將隨之增加，利用無線上網進行商務活動的空間將不可估量。