系統和軟件
Q10運行的是BlackBerry最新升級系統BB 10.1，這為它帶來了一些新特性：
BlackBerry Hub作為BlackBerry系統的信息提示中心，包含了所有安裝和運行的應用，原本的功用只是顯示應用發來的信息提示。而升級系統BB10.1對BlackBerry Hub進行了優化，它現在可以過濾顯示你想要的信息。包括facebook、Email、日程安排。
Instant Action允許你直接在主屏界面上進行鍵入操作：只要按一定格式鍵入命令，就可以完成搜索應用、編輯短信、查看聯系人等操作。比如輸入“email bob"時就會向Bob發送郵件，其他的命令包括”text" ，"bbm"和“call”等。
HDR拍照選項加入了BlackBeryy 10.1系統。它是基于軟件方法，在多次不同曝光拍攝基礎上，合成最適合的照片。HDR能提升照片的暗部細節，這在一定程度上彌補了Q10的低光度拍攝短板。
針對 BB10的多任務系統很棒，Business Insider給予了稱贊：關閉和查看最近使用的應用非常方便，其實時管理多重應用的方式，相比Android機和iPhone和WP手機，更符合直覺操作。
BGR批評了 Q10的Navigation app：它還是像以前一樣臃腫和低效，從 Hub啟動的BlackBerry Messenger或者別的應用，其需要關閉時，必須原路返回到HUB中才能完成操作，這種笨拙設計十分影響體驗。
總體來說，Q10在系統體驗與Z10基本一樣，不過升級系統BlackBerry 10.1的優化基本上是針對提示其在Q10上運行的效果，這是Q10的優勢所在。
應用方面，BlackBerry有自己的特色，但作為一家影響力日漸微弱的公司開發的智能機系統，進入市場時間太晚，獲得的開發者支持實在是少的可憐。欠缺很多重量級應用就不說了，在應用遷移上，代碼優化效果不敢恭維，這是包括Q10和Z10目前最致命的缺點。
