歐新V20手機操作界面顯示清新有佳，并非采用智能操作系統的V20，使用方式也很常規，鍵盤上的左右軟鍵分別對應“菜單”和“電話簿”功能。

功能菜單頁，采用十二宮格設計，每個功能圖標都進行了美化設計。

電話簿功能下，設計了非常實用的快速查找、姓名查找等選項，而全屏電話簿功能可以讓歐新V20在屏幕下一次性顯示24個聯系人。

短信功能上，歐新V20將短信、彩信、電子郵件甚至于寫微博功能整合到一起。