自從蘋果宣布實施部分iPhone可以優惠價電池換新政策以來，已經有大量用戶向官方更換了電池，但實際上，換電池的需求量很高，有的用戶不得不排隊等待，有的還在因本地沒有蘋果門店而煩惱。我們給大家的建議是：先在線訪問Apple支持，蘋果客服會向你了解情況后，告訴你當地最近門店的地址，或者可以選擇郵寄維修。

提前做好以下準備可以提高更換電池的效率，以免浪費你的寶貴時間。

第一步、提前獲取iPhone的序列號，IMEI或MEID碼

向官方查詢的時候，技術人員通常都需要提供你的iPhone識別信息，比如序列號、IMEI或MEID碼，一般是后兩者。這些信息可以在IOS設置【通用】—【關于本機】下面找到。iPhone6、iPhone6Plus和iPhone SE手機背面也可以看到IMEI碼，另外iPhone6s、iPhone6sPlus、iPhone7或iPhone7Plus可以在設備右側的SIM卡卡托背面查找到IMEI碼。iPhone8、iPhone8Plus和iPhone X也是如此。

第二步、聯系Apple支持

直接進入蘋果的iPhone電池更換支持專門頁面，選擇與技術部門通話，提供你的電話號碼，等待技術人員給你打電話，選擇電話的速度會比較快。也可以選在立即開始在線聊天會話，但提醒大家中國官網的在線聊天需要等待時間略久。如果你已經登陸AppleID，可以直接從你登陸過的設備中直接iPhone，否則還是需要填寫IMEI號碼或MEID號碼。