我們大家都知道，目前智能手機主要分為兩個陣營，一個是Android陣營，另一個就是iPhone陣營，Android和iPhone這兩大陣營已經憑借著豐富的軟件資源已經深受用戶的喜愛，也都有各自的擁護者。不過最近，網上某網站做了一個比較有趣的調查，是考察關于手機智能系統用戶忠誠度的，而這份調查的結果也是讓筆者大為吃驚。

忠誠度測試

根據網上的調查，94%的iPhone用戶打算再買一部iPhone手機，但只有47%的Android用戶計劃再買Android手機。42%的Android用戶打算換成iPhone手機。至于黑莓手機用戶，只有26%打算繼續購買黑莓手機。67%計劃購買iPhone。目前，只有15%的手機用戶沒有使用智能手機，而在智能手機用戶中，29%使用iPhone，28%使用黑莓，而Android的使用率只有17%。而且調查還發現，在問及打算購買哪種手機時，64%的被調查者都支持iPhone。而其中有一大部分Android用戶表示，iPhone 5一出將會立即更換手機。

忠誠度測試

從這個調查中我們也不難發現，相比起iPhone用戶的忠誠度，Android用戶的忠誠度明顯就要小的多了。我們不可否認的是，目前在所有的智能系統中，iPhone和Android無疑是最強的兩家，也是擁有用戶最多的兩家，這兩個系統旗下的智能產品在所有產品中的銷量遙遙領先。然而，在未來3到5年的時間內，一旦市場出現飽和，銷量下降。唯一的營收增長空間將來自于對彼此客戶的搶奪。誰擁有最忠實的客戶，誰才有可能笑到最后。市場是殘酷的，最后只能有一個贏家。