來自國外媒體的報道，YouGov網站近日發出了一份智能手機品牌忠誠度調查報告，該報告主要針對用戶對各家手機廠商的認同感進行了研究，結果顯示，越來越多的諾基亞用戶開始考慮購買其他品牌的手機產品。

在智能手機擁有者中，大約會有三分之一的用戶會考慮購買諾基亞產品作為自己的下一個新機，而這一數據在去年12月份時還是46%，在這中間，只有百分之十的用戶非常期待后買諾基亞手機，這一數據6個月的時間內下降了9個百分點。

相比之下，蘋果公司受到了大部分用戶的認同，大概有56%的用戶會考慮購買，41%的用戶非常期待，這兩個數據基本沒有太大的變化。

盡管諾基亞品牌的下降，主要是因為人們在向自己的朋友推薦其他品牌的產品，而推薦使用諾基亞手機的人群正在減少，其推薦指數從6個月前的15%已經下降至了12%，而蘋果正好于此相反，已經有約70%的智能手機用戶會向自己的朋友推薦iPhone。

YouGov的研究經理Russell Feldman表示，如果諾基亞曾經引領整個智能機市場，那么現在他已經被對手遠遠的甩在了后面，調查數據也和目前的市場狀況相融合，iPhone和Android手機正在將諾基亞推向死角。諾基亞想要保證自己的競爭力，必須在產品、軟件、應用等各方面進行創新性的突破。