本人屬昆明地區，昨天已成功在昆明長遠KF免費更換了我的E50鍵盤，我的E50是今年2月在蘇寧購買的，差不多更換之前，我的鍵盤已經面目全非，1、5、c、6三個鍵已經磨損嚴重，不是看到網友貼出公告可以免費更換鍵盤，我還真不敢相信能夠更換。下面就簡述下我更換的經過。

    首先在諾基亞官網查到KF的地址、電話，然后直接就打過去問有沒有E50鍵盤，得到答復有（可能KF已經知道會有大面積更換情況出現也沒問我什么問題），掛完電話就趕緊拿著發票和保修卡就去了（實際上發票不用帶的，你就是你是外地的，然后她會幫你通過聯網看你的IEMI號是否在保修范圍），來到KF，我也沒說什么，直接就告訴kf我來更換E50鍵盤，KF也二話沒說接過保修卡、發票和手機看了看開單就接收了。（我想KF也是心照不宣，心知肚明，哼）

    可是后來我就徹底憤怒了，等了半個小時后，我接過換好的手機，一摸我的搖桿就不對勁，往左后不能復位了，我就開始和KF交涉，KF竟然冒出一句：“這我們也不太清楚，當時接過你的手機的時候，你也沒說清楚”，我靠，簡直是不講理，不過她還是又返回檢查，過了十分鐘，我的愛機拿出來后，“工程師”告訴KF說當時安裝的時候墊圈沒安好，這時KF語氣好了點，我又開始檢查，又發現往上不能復位了。第二次出來的時候竟然右軟鍵沒彈性。我開始按捺不住我的火氣了。

    又等了十來分鐘，我再次接過我的手機，全面檢查了一遍，最后才終于過關了。這時候已經呆在KF2個小時。

    更換后的樣子