在使用 AK757 的過程里，發生死機的事情是免不了的，發生這樣的事情后可以采取下面方法的先后順序處理

1、   一般關機后再開機

2、   無法關機就取下電池重新裝上，開機。

3、   進行碎片處理（詳見寶典相關文章）。

4、   刪除一些文件使內存大點機器就好了。

但也會出現部分功能無法正常工作，任憑怎么采取各樣措施，仍然無法恢復機器正常工作。我就碰到了兩次這樣的情況。

其一、

有次在拍照時，進入設置大小項，返回拍照時，發現進入不了照相子菜單了。采取了上面的若干措施均無功而返。最后的現象是：無論 OK 進入設置界面 — 進入拍照，還是直接用快捷鍵進入拍照菜單，當選擇子菜單攝像或者拍照，均提示你：“該項服務無效”

其二、

另一次，更糟糕，沒有在電池無多的情況下及時充電，首先發現電話本全丟了。接著發現連 SIM 卡的電話本也打不開，換句話說，根本就進不到電話簿的選項里。也是一樣的提示你：“該項服務無效”云云。

    這兩次沒辦法后，只好采取最后一招：欲練神功 , 揮刀自宮（恢復出廠設置）。

    格式化：在待機狀態下輸入 ### 728 # ，出現“返回工廠配置？”按 OK 確認，機器會自動關機，過一會會自動重新開機，格式化完成。 ! 恢復后可以得到 4.4M 多的空間 !!! 比原來格之前還要大，因為刪除了更多的圖片什么的。（需要提醒的是，格式化后個人資料都全空了，格前最好先將資料備份到電腦上）。

檢查后發現手機功能不再說“該項服務無效”，然后再把自己的東西 COPY 回手機。

    可以這樣說，無論 AK 還是別的手機，幾乎所有的軟件問題引起的故障恢復出廠設置后都可以使手機正常。