我的E398在上個月的一天突然全部按鍵(除了關機鍵)失靈，只有開/關機鍵有效。當時我還以為是暫時的問題，沒怎么在意，放了快2天了，還是那樣，沒辦法，就拿到Motorola的一個維修中心去修，結果他們那些人鼓搗了2－3周，一會說電子元器件壞了，一會說是芯片壞了。最后要換芯片，最低100元，還說要等貨到，等了一周，沒有什么消息，這樣的維修速度也太差強人意了，我就沒讓他們維修，自己把手機拿回來了。當時想：自己想辦法DIY吧，不行咱只有再買一個新的了。

    我當時查了很多資料，發現E398本身就有這個問題，我碰到的這個情況不是個別情況。通常這類問題是由E398本身的軟件故障引起，和硬件關系不大；還有一個原因可能就是E398的防水性能不好，導致只要有些許的水霧進入，就可能引起電路的工作不正常(當然，這個只是猜測)。

    基于以上這兩個原因，我決定雙管齊下，使我的小E能夠重新恢復正常！

    1、刷機！不錯，就是刷機，不要害怕，網上這樣的資料多的是，只要按照他們的操作來，即使刷機失敗，也可以使小E再度恢復的！注意：刷機前一定要備份本手機的資料，備份的軟件:Flashbackup；主要參考http://club.ccmove.com/nclub/topicdisplay.aspx?boardid=1148&topicid=400031&pageno=1 。建議刷到48R吧，如果你的機子本身就是48R，那么重新刷過。刷機以后看看你的鍵盤是否可用，不行只有下面的第2招了。

    2、吹機。沒錯，盡管這個方法很笨，但是我試過，卻是有效的，原因就是可能小E浸入了水霧。把機盒拆開，卸下電池，用電風扇對著小E的電路板吹8－12個小時。有時就是吹一晚上就可以了，第二天早上起床裝上電池，看看小E的鍵盤是否可用，可用，那么恭喜你了，^_^

    如果上面的兩個方法都不行，只有最后一招了，自己拿到Motorola的維修站修去吧。不過，修之前自己還是多試試上面的兩個辦法，修之前還要備份手機的全部資料，因為維修站的人很可能會直接對你的手機刷機的，我的手機修之前的有些圖片、短信就是那樣沒了。