隨著改革開放的深入，人民生活水平的提高，中、港、澳、臺之間的商務交流和旅游活動日益頻繁。越來越多的用戶反映，移動電話作為一種個人隨身通訊工具，應該在當地也可以享受保修服務。

    現在市場上已經有大量在銷售的MOTO港行，而關于這樣的手機到底是否可以享受聯保，各個說法都有點不同！下面轉載下MOTO關于港行手機的保修政策！

    為了更好地為摩托羅拉移動電話用戶服務，保障中國大陸及香港、澳門、臺灣三個地區（以下稱“中、港、澳、臺”）最終用戶在中、港、澳、臺旅行期間正常使用摩托羅拉移動電話，摩托羅拉個人通訊事業部客戶服務部特制定本政策。本政策適用于在中、港、澳、臺同時銷售的同型號同顏色移動電話機商品主機，不包括附件。中、港、澳、臺購買摩托羅拉移動電話的用戶在中、港、澳、臺之間異地旅行時，在移動電話機主機購買之日起一年內，若移動電話主機出現非人為損壞的性能故障，可在當地的摩托羅拉指定服務代理處享有免費漫游保修服務。中國的用戶應提供在中國的購機發票或保修卡方可獲得漫游保修服務；港、澳、臺地區的用戶應提供在港、澳、臺地區的購機發票或收據方可獲得漫游保修服務，其他條件及要求參照移動電話保修政策。享受漫游保修服務的最終用戶應如實提供個人姓名、聯絡電話等信息以備查核。保修期自開具發貨票之日起計算，有效期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為有效期的最后一天。如發票或收據丟失，則以移動電話上的機械序號（MSN）為依據判定出廠時間。本政策于2004年4月15日起生效，在2004年4月15日起銷售的，或于2004年1月15日后出廠的移動電話主機適用于本政策。 保修說明： 保修服務只限于正常使用下有效。一切人為損壞（例如：用戶自行拆裝、聯接不適當附件、未依說明書使用、因運輸及其他意外而造成手機損壞、非經本公司認可之維修和改裝、手機進液、震裂等），均不在免費保修范圍內。移動電話上的機械序號（MSN）貼紙不得撕毀，否則不予保修。最終用戶在當地獲得的增值服務項目（例如延長保修期等）在獲得漫游保修服務時不適用。如果某些型號的移動電話內部硬件存在差異，則不提供更換配件的服務。 關于保修政策的常見問題： 1.漫游保修服務政策開始執行時間？本政策自2004年4月15日起開始實施。 2.漫游保修政策的保修期如何計算？保修期自開具發貨票之日起計算，有效期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為有效期的最后一天。如發票或收據未攜帶或丟失，則以移動電話上的機械序號（MSN）計算的出廠時間推后3個月作為保修開始日期，但此MSN起始日期不能在2004年1月15日之前。 3.中國大陸用戶在港澳臺，是否需致電大陸８００詢問當地維修地址? 建議用戶撥打當地的客戶服務熱線 4.臺灣的客戶服務熱線是多少？摩托羅拉臺灣客戶服務熱線：（00886）（0）2 2705 1811 5.香港的客戶服務熱線是多少？摩托羅拉香港客戶服務熱線： （00852）2506 3888 6.澳門客服熱線是多少？摩托羅拉澳門客戶服務熱線與香港熱線同：（00852）2506 3888 7.中國大陸的客服熱線是多少？中國大陸客服熱線是800－810－5050 8.兩岸三地對于手機漫游保修政策的名稱有無不同？對于保修的概念，兩岸三地有不同的稱呼。中國大陸為保修，香港稱為保養，臺灣稱為保固。但三個稱呼含義相同，所覆蓋的服務項目相同。

     看完了上面的政策我們就應該很清楚了！正宗的香港港行是可以享受全國聯保的！雖然沒有香港的機打發票，但是可以根據出廠日期來推算15個月享受保修！

     那現在我就來簡單的教大家怎么分辨MOTO的香港行貨手機！一般MOTO的手機可以從兩個地方來分辨！一個就是IEME碼，這個號碼就是我們長說的序列號，這個可以在手機待機情況下按*#06#知道或者就是看手機機身背后！港行的手機這個序列號的第七位和第八位是00！這個是肯定沒有錯的！第二就是看MSN碼！這個號碼是有十位！只可以在機身背后找到！MSN碼的第四位代表的是生產地，由于香港是沒有MOTO的生產工廠的，都是從別的地方調過去的，而生產地來源只有三個地方，分辨是天津，杭州和新加坡，代碼分別是6，5，W！如果你看了這兩個地方基本上就可以看出這個手機是不是港行了！

    現在還有一個問題，就是我們怎么看這個手機的生產日期，要是出廠已經一年了，我們還是不可以享受到一年的免費保修的！現在還是來看MSN碼！第五位是代表出廠年月，代碼分別代表的意思是：E （04年），F（05年），G（06年），第六位是代表的月份A是代表1月上旬，B是代表1月下旬，依次類推！

    好了，今天就分享這么多給大家了！