在主面板中鍵盤及鍵區的布局上，838的導航鍵以及四個功能軟鍵都采用小鍵位大鍵間距的設計，這較之于以往機型大鍵位小鍵間距的設計，給人更加寬松、明朗的感覺。此外銘牌所在區域也在材質、噴漆以及反光效果上和周邊區別開來，顯得手機更加大氣。

    從機型的整個前面板上看，ie啟動快捷鍵和信息快捷鍵 以機身正中為中心，與 電話撥打鍵及掛機鍵呈對稱分布；單單從屏幕上端來看，雙LED指示燈以聽筒為中心成對稱分布，ie啟動快捷鍵和信息快捷鍵也再次在局部范圍內成對稱分布，這一系列的布局使得 屏幕上端的空余空間得到更好填補的同時，更加深了人們對其對稱設計理念的印象。

    與機身前面板屈指可數的鍵位相比，機身四周所分布的14個鍵位孔位就顯得復雜多了。在機身左側上端分布著音量調節鍵、設備管理快捷鍵以及一個分散式兒立體揚聲器（對稱位置還有另一個）。為了更方便音量的調節，音量調節鍵采用了凸起的滑動式設計，然而這樣的設計卻使得在對設備管理快捷鍵進行操作時對其產生誤操作；此外揚聲器的位置也不大科學，不論是橫屏狀態下還是豎屏狀態下，手持話機時，手指自然放置的位置剛好將揚聲器擋住了。

    在機身的右側從上至下依次分布著語音快捷鍵、揚聲器、紅外接口、REASET孔、拍攝鍵，雖然在數量上比左側的多了兩個，但是由于各位置之間留有較大的間距，所以也不至于產生類似于左側的誤操作情況。

    Mini SD的擴展卡插槽以及電源鍵被安排在了在機身的頂端，當處于左手握機狀態時，這一鍵位剛好處在食指的指尖位置，也更方便了人們通過電源鍵對話機進行的節電管理。

    在話機底部2.5mm耳機接口、Mini USB插口、手機掛飾口、手寫筆插空并列排列，其中Mini USB插口能夠和其他一些數碼相機的Mini USB數據線等通用來實現數據傳輸和充電的功效。