我買的是INNO90，2月份買的，使用至今，一直沒什么大問題，論壇上這些兄弟說的問題我基本上都沒有，但是偶爾打開大的彩信文件的時候會自動重啟，而且從網上訂的包月彩信服務也是打開錯誤，讓我很是郁悶，所以，一直想著去升級，也沒有時間，昨天終于下決心去了一次（主要原因是客服離我住的地方實在是太遠了^_^）

    我在升級前的軟件版本為 Nov 26 2003，現在升級成功的最新版本是 Mar 04 2004，可以看出來，這個是最新的版本，因為今天才14號啊，^_^

  （察看軟件版本辦法：*888*837#）

    我到了客服以后，一個小哥很熱心的過來，詳細詢問我使用情況，我大概介紹了一下使用情況和死機狀況以后，他告訴我升級方式有兩種，一種是全部升級，一種是部分升級，他建議我用全部升級的方式，說這樣會把毛病產生的機率降到最低，全部升級也就是把手機格式化，里面所有的自己的東西都會消失，包括電話本，鈴聲，圖片，動畫文件等等，部分升級就是保留自己的所有東西，但是原來手機里的那兩個動畫文件會沒有了（就是四季的動畫和一個買來就有的那個真人的動畫），我一咬牙，拼了，反正是第一次升級，聽他的，他把我的SIM卡和電池拿下以后就把手機拿走了，告訴我大概十幾分鐘就能OK，然后還來了一個MM給我倒了一杯水，讓我耐心等，哇噻，北京客服的服務態度實在是太好了，要知道，我去的時候可是周六啊，他們不是標準的工作時間的，太讓我感動了，又一次想，這個手機就沖這，買的值，以前那個諾基亞和愛立信的客服，$%#$%*&*……（此處省略300余字）

    大概20分鐘左右，手機拿回來了，在那開機以后，大概使用了一下，果真和買來的新機器沒有一點區別，我哭……我回去以后還得手動再次輸入我那200多個電話……

    升級以后，最大的功能上的發現就是功能表－話機設定－屏幕設定里多出來一個菜單9，就是可以選擇外部的七彩燈的打開與關閉，不用每次開合蓋的時候都閃了，不錯，本來就沒什么大用，還費電，挺好，菜單的打開速度會提高不少，但有時候不是特別明顯，還有合蓋狀態下，以前是按側鍵一下就是外屏顯示時間，現在改為1秒左右，然后聽那個小哥介紹，中間有一段時間改成了2秒－3秒之間，但是大家反應會經常弄到快速拍照或者靜音，就改到1秒了，以后手機軟件以后大概會2個月左右升級一次，每次都不會有太大的變動，只是對兼容性和穩定性進行改善，這次的升級改善了彩信的問題和聊天模式的下QQ聊天只有筆畫輸入法的問題，當我問到電話本是否以后能支持復制，他的回答令我很失望，他告訴我以后的電話本也不可能復制，而且建議現在還不要在網上隨便下鈴聲和圖片，因為網站上還沒有這個機器的資料，隨便下來的東西容易會造成死機狀況，不過以后會逐漸好的，對于游戲以后的支持，他說這個手機是支持游戲的下載的，只不過國內還沒有這個游戲的格式，韓國剛出現，等待的時間還很長，不過普及了以后大概使用的方式應該和JAVA一樣，我暈……看來這是個殘念了，估計到我下次換手機國內可能還沒普及呢……

    然后又聊了一些關于北京市場上為什么INNO手機這么少的問題，他也說是因為入網許可證的問題，國內都很少，現在北京的貨都是從廣州那邊調過來的，我在他們會議室的黑板上看了一個詳細資料，截至到3月7號，北京目前INNO90的手機一共有62臺，銀色款10臺，INNO80的手機一共大概是500臺左右（單子上是按北京城區寫的，是我自己合計的總數^_^），不知道為什么INNO90的機器會這么少，而銀色的就更少，北京買到銀色的朋友，你可以偷著樂了，（我的就是銀色的，客服那個小哥看了都很驚訝，^_^），簡單看了一下，北京是西直門大廈最多，INNO90竟然分配了30臺，想買的朋友可以去看看，不知道還有沒有，城鄉商場給了10臺，那么大的中復連鎖才給了5臺，真是可憐。

    基本情況就介紹了這么多，然后他問我知不知道客服的電話，以后有簡單的問題可以打電話過來詢問，一般的問題都可以解決，我看了看手機沒什么大問題，在那不用設置也可以直接上網，下了一個MFLASH文件沒問題，就起身離開了，小哥送我到門外，還說了一些客套的話，哇噢……再次感慨，北京客服的服務態度實在是太好了！這手機，買的超值�。。�

另附：

    以前論壇上有人說過北京客服的地址和電話，但是還有有人總問，現在告訴大家詳細的路線和聯系方式

    北京朗家園16號鴻信寫字樓的客服中心鴻信303室

   坐地鐵支線到大望路站下車，坐公交車可以在前門附近坐4路到八王墳，大望橋十字路口，有個很大的建筑物，叫SOHO現代城，然后沿著路一直向西走，會看到大白鯊海鮮酒樓，緊接著是春風滿園飯店，旁邊有個胡同，進去看見一個寫字樓上寫著北京朗家園16號，也就是鴻信寫字樓，北京伊洛的客服中心了