智能手機已經成為當下最普及的終端設備，緊隨海量設備、海量用戶而來的就是各種維修問題!

3月14日，“315中國手機維修年度大數據”網絡發布會召開，并發布基于天極網與搜索引擎合作的維修產品千萬級大數據，以及國內領先的數碼維修O2O品牌“極客修”150萬+用戶的保外維修量的《3.15中國手機售后服務大數據報告》(下文簡稱：報告)，帶來了大量手機維修相關的干貨!報告為我們解開了很多“手機維修謎題”，比如維修設備中哪個品牌手機占比最高?哪個品牌保外維修成本最高?當然還有手機熱門售后問題TOP5，一起來看一下吧!

No.1：屏幕問題

在統計的數據中，屏幕問題占據維修設備總量的46.83%，位列榜首!報告數據顯示蘋果、華為、小米、三星為售后維修最多的四個品牌，其中蘋果因屏幕問題送修設備達43.80%，華為為80.66%，小米為66.81%，三星為53.12%。

No.2：電池電源

電池電源相關問題占據維修設備總量的33.13%，其中最值得關注的就是蘋果，在維修的蘋果手機中，電源電池問題占比達到35.86%，是所有品牌中最高的。

長期以來蘋果手機電池都是用戶“吐槽”的焦點，尤其是“降頻門”事件后，用戶更換iPhone電池的需求日益迫切!

No.3：內存升級

助力內存升級以3.94%的占比成為第三大熱門問題的元兇仍舊是蘋果，在維修的iPhone中內存升級占比也排在第三位，達到4.58%!

No.4：主板維修

板級維修對于手機來說還是比較少見的，這意味著你的手機“遭受重創”，《3.15中國手機售后服務大數據報告》中指出因主板維修的設備占比為3.23%。其中三星與小米主板維修問題占比較高，分別達到了11.55%和4.24%。

No.5：攝像頭問題

拍照已經成為衡量智能手機是否出色、影響消費者購買的重要因素，不過手機攝像頭出現問題的概率還是比較低的，在所有維修的設備中占比僅為1.87%。

除了上面這五大問題外，《3.15中國手機售后服務大數據報告》中提及一些“小占比”維修問題，如信號與天線、按鍵、后殼等。