三星是Twitter上最受歡迎的智能手機制造商之一，擁有1240萬粉絲，但是社交媒體分析公司Locowise最近收集的數據顯示：盡管三星在純數字方面很受歡迎，但一加和小米兩大品牌卻排在了榜單前列。

該社交媒體分析公司表示，三星用戶參與率低，并且意見不一致，這都給總體評分帶來了一定的影響。

去年12月份，三星電子只發送了十條推文，并且三星的客戶參與度也落后于其競爭對手，該公司在1月份共有2，449次互動。一加的社區管理團隊在同一時期擁有108，300次互動，而小米則以30，225次互動排名第二。

社交媒體網絡和Twitter是一加公關策略的重要組成部分，公司創始人經常在線直接與消費者溝通，這種方法使公司能夠以更有效的方式推廣其產品。

分析公司認為三星在社交媒體的支配地位不太可能受到挑戰，主要是因為它還在繼續推出暢銷的設備。即將到來的Galaxy S9預期將成為2018年最成功的Android智能手機，而且它可能只會被蘋果的新iPhone所超越。