蘋果公司(以下簡稱“蘋果”)近日證實，正在調查iPhone8和iPhone8Plus電池鼓包致屏幕開裂事件。在iPhone8系列手機開售還不到兩個星期的時間里，就發生了多起電池鼓包事件，并導致屏幕開裂。而蘋果發言人今日證實，蘋果已對該事件展開調查，但并未透露已有多少部手機受到影響。

但CNET網站昨日曾報道稱，至少有來自5個國家和地區的用戶報告了6起電池鼓包事件。而近日又有報道稱，中國內地一位用戶在網上購買了一臺64GB版iPhone8Plus，但貨到后打開包裝就發現電池已經鼓包，Sim卡處屏幕被撐開。

不同的是，之前發生的幾起問題報告大多是在充電時發生的，而這一起則不然，打開包裝時就已經鼓包了，顯然是嚴重的質量問題。

此前，曾有一位日本用戶在Twitter上稱，在購買一部全新的iPhone8Plus后，剛拆開包裝就發現屏幕碎裂，疑似因電池膨脹所致。

去年，蘋果競爭對手三星的Galaxy Note7旗艦智能手機也曾發生過類似問題。當時，Note7的電池起火爆炸，最終導致三星召回產品，并徹底停產Note7。

而這一次，蘋果iPhone8系列手機的電池問題似乎僅局限于膨脹鼓包，并未發生起火事件，至少目前如此。

iPhone8系列手機于9月22日正式開售，今年，蘋果并未向之前那樣公布新手機上市后首個周末的銷量。因此，目前消費者手中擁有多少部新iPhone尚不得而知。

但一些分析師表示，由于許多消費者在等待“十周年”紀念產品iPhone X，這在一定程度上影響了iPhone8和iPhone8Plus的銷量。iPhone X將于10月27日預售，11月3日發貨。