雖然之前的Lumia產品線在市場上遭到潰敗，但是各種跡象顯示，微軟并不愿意放棄智能手機業務，最新消息稱臺灣和碩科技公司已經開始做好了微軟新手機試生產的準備。不過外媒也指出，微軟重啟新品牌智能手機，需要吸取過去Lumia時代的失誤。
綜合NSeaVoice等外媒的報道，近日，微軟首席執行官納德拉在接受媒體采訪時已經表示，微軟不會放棄智能手機，未來的手機將走小眾化的獨特定位，不會遵循大眾市場的戰略。
納德拉和其他微軟高管已經表示過，微軟未來的手機將主要面向企業商用市場，主打特色功能是可以直接連接外部顯示器和鍵盤，直接充當個人電腦的主機。手機內部的Win10 Mobile系統也能夠自然在手機系統和電腦系統之間無縫切換，用戶也實現了“自己的電腦隨身帶著走”。
媒體估計，微軟將會在明年初推出Surface作為品牌的智能手機，該產品由過去設計出平板電腦、筆記本電腦和一體機電腦的Surface團隊設計，而不再依靠微軟從諾基亞收購來的Lumia業務團隊。
之前微軟已經進行了多次裁員，從諾基亞轉移過來的手機業務員工，絕大多數已經被裁減一空，芬蘭的業務部門也已經被關閉。
外媒指出，Surface手機將是微軟在智能手機領域的第二次嘗試。這一次，微軟將會借鑒Surface Pro混合型平板的一些成功經驗。
微軟高管已經表示，未來的手機將會放棄大眾消費者市場，主要關注企業商用用戶。眾所周知的是，Surface Pro平板電腦也是面向企業市場，能夠讓一些員工快速切換成筆記本電腦的工作狀態。而且有消息稱，微軟未來將會逐步退出面向消費者的Surface平板產品線，成為一家純商用平板制造商。
在Lumia時代，微軟仍然延續了諾基亞的機海戰術，在高中低端推出了大量的產品，但是差異化特色不足。其中在完成收購交易之后，微軟推出了太多的中低端Lumia手機，主要面向發展中國家，在高端Lumia的研發上，微軟進展遲緩。
在Windows10移動版就緒之后，微軟推出了高端機型Lumia 950，然而由于操作系統功能不完備，Lumia 950兩款手機在市場上遭到失利，微軟被迫進行降價清倉。而在Surface手機時代，外媒預計微軟將會放棄機海戰術，放棄中低端布局，主要開發高端手機。
此外，在Lumia時代，微軟手機經常出現令消費者難以理解的現象：即許多硬件配置已經落后于競爭對手和行業趨勢，尤其是應用處理器和內存、閃存等配置。外媒指出，Surface手機必須吸取這一教訓，推出硬件配置一流的頂配手機，同時給出較為合理的定價。
對于明年Surface手機的配置，行業已經傳出一些消息，據稱會發布三種配置的版本，其中一款將會配置高通最新的驍龍835處理器，搭載6GB的內存。另外為了能夠同時充當電腦來使用，其中的一個版本可能會配置512GB的閃存，這將是手機行業最高的閃存配置，將能夠滿足企業員工保存海量資料的需求。
據媒體9月報道，微軟已經決定徹底淘汰Lumia手機產品線，今年12月內將會正式停售Lumia品牌。而在過去的幾個月時間里，微軟也在大量清理Lumia手機庫存。
兩年前，微軟斥資70多億美元，從諾基亞收購了手機業務，其中包括智能手機品牌Lumia，但是“大企業官僚病”纏身的微軟，并不具備拯救這一業務的能力。在微軟掌管之下，Lumia業務推出旗艦手機的節奏比過去更慢，無法適應競爭越來越激烈的手機市場。
比如在Windows10操作系統的開發中，雖然微軟在手機平臺上處于落后地位，但是微軟首先推出了電腦版本，之后才逐步完善移動版，Windows10并未成為拯救手機業務的秘密武器。
與此同時，中國手機廠商快速崛起，定價100到200美元的高性價比安卓手機在中國、印度、東南亞等地區快速占領市場，進一步打壓了微軟Lumia的生存空間。另外，Lumia手機市場份額的縮水，讓第三方軟件開發商失去了給微軟系統開發應用的興趣，應用的缺乏造成了消費者無興趣購買的惡性循環。
最近也有消息稱，微軟將會讓Surface手機兼容傳統Windows電腦的應用軟件，從而提高在企業市場的適應能力。另外，如果單純關注企業市場，微軟Windows10移動版應用軟件缺乏的問題可能會略微緩解。
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