在推送IOS 8.0.1版本導致大量iPhone 6和iPhone 6 Plus出現運營商信號丟失和Touch ID指紋解鎖失效后蘋果緊急撤下了系統更新。對此蘋果表示已經積極著手調查導致問題的原因，并根據最新發布的支持文檔確定8.0.2更新將會修復該問題。
在這份支持文檔中除了確定將于修復更新問題之外還指出消費者通過iTunes重新完整安裝IOS 8系統能夠暫時解決這個問題。在文檔中顯示重新安裝IOS 8.0系統的步驟：
1.確保你使用的是最新版iTunes軟件
2.將你的iPhone連接到iTunes上
3.在Mac或者PC上用iTunes備份iPhone上的文件，iCloud的備份并不會重新還原到早期版本，包括IOS 8.0.
4.根據iPhone型號下載固件包
5.在iTunes中選擇下載好的文件進行刷機
在這些步驟之后Health應用將暫時不能正常工作，不過稍后推出的8.0.2系統更新將會修復該問題。
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