在三星Galaxy S4發售以來盡管取得了驚人的銷售成績，但也伴隨著各種負面新聞，其中消費者遇到最多的問題莫過于電池問題。大部分消費者在經過一段時間的使用之后發現電池會出現“腫脹”的情況，電池使用壽命明顯縮減。目前反應這個情況比較嚴重的是德國，在接收到多宗投訴問題之后今天三星官方宣布了解決方案--為客戶提供免費的電池更換。
在提供給TrustedReviews的聲明中三星表示：“我們已經收到了這個問題的反饋，目前受這個問題影響的消費者在有限的范圍內?！?/P>
三星發言人表示：“所有受影響的客戶，請就近訪問三星電子服務中心，在那里可以得到免費更換的電池。我們將繼續致力于為我們的客戶提供盡可能最佳的用戶體驗。”
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